王白霞拿出她在2002年考取的初级导游资格证，并介绍了这本资格证的由来。

　　“2001年我们 夫妇俩双下岗，家庭生计很艰难。再加上为患病的儿子支付医药费，家里背上了近八万元的债务。”王白霞回忆起这段往事的时候，眼角有些湿润。她向记者讲述了当时来自各界的关怀：某位市领导得知她家庭的困难后以个人名义为她支付了孩子的医药费；她所在的社区为其办了低保；得知她要报考导游资格证，市旅游局为她减免了报考材料费。忙了一天的她，夜深人静后还要捧起厚厚几大本导游知识书籍，年近五旬的她，克服了常人难以想象的困难，终于考上了国家旅游局颁发的导游资格证。从2003年9月起，王白霞开始了在金山景区的导游工作。

　　几经努力，家里的生活状况得到了根本改善。王白霞起初想将收到的捐助款返还给捐助者，而捐助者纷纷婉拒，让她决定还是将这份爱心传递下去。于是王白霞当上了一名“社会妈妈”，并对两位中学生给予资助，从心理上、生活上无微不至地关爱他们。今年“六一”儿童节 ，她不仅主动承担起为四川灾区儿童游览金山景区时解说的任务，还带着其中的几个孩子逛大市口，买了许多生活必需品送给他们。

　　2005年，王白霞主动退掉了低保证。去年被评为“百佳市民”的王白霞表示：在她眼中，金山风景区如同一本经典著作，值得不断去品读；她也因生活在镇江这座富有爱心的城市而倍感温暖，她会更加努力，为美景增色，将爱心传递。