| 金山网讯
昨天,京口区消费者协会6个分会72个投诉站隆重授牌。
根据江苏省基层消费维权网络建设工作会议要求,京口区在乡镇和街道办事处由消费者协会分别设立分会,在行政村和社区分别设立消费维权联络站和投诉站。京口区现有四个街道办事处和两个乡镇,下设8个行政村和64个社区,成立了6个分
会和72个投诉站。此次授牌,标志着京口区基层消费维权网络建设和12315行政执法体系更臻完善,实现了区委区政府为民办实事项目提出的“投诉有门、维权有人、服务有效”的目标。
京口区放心消费创建办公室人员向记者介绍,消费维权投诉站的成立,能更方便群众的维权投诉,群众对消费维权的意见建议也能更加集中。一般性小额投诉的调解将不出社区,投诉站工作人员将到现场进行调解。若调解无效,投诉站将向辖区工商所反映,工商部门将依照相关法律法规,在7个工作日内进行处理。若社区群众行动不便,可打电话给投诉站,工作人员会上门接受投诉进行调解。分会以及各社区投诉站的电话已全部公开。
(华舒仪 崔子明 笪伟)(编辑 李斌)
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