九寨沟之旅一直是王女士向往的地方,谁知她去了九寨沟之后,却生了一肚子气。
事情还得从26号说起,王女士掏了2480元参加了西安远大国际旅行社九寨沟黄龙双飞三日游。原本王女士认为只要交了钱,又有导游陪同,九寨沟之行应该是快快乐乐的,可没想到当地的导游却成了她闹心的事。
王女士:第一个就是她强迫消费,我没有参加她的活动,她对我的态度是360度的大转弯。态度极其恶劣,还威胁我说,你要是不参加这个活动的话,你就自己出团,自己跟团不要跟我们了。
王女士:要么你跟我们参加演出这个现场等三个小时,要么你就从这条路走回去。
王女士说当初她跟旅行社签订了旅游合同,合同中明确约定交通工具是飞机、空调旅游大巴,而自费项目是自愿选择游览的,所以她觉得自己有权选择不参加自费项目,她说当时她就顺着导游所指的方向往回走。
王女士:大概走了2个小时,我越走越害怕,我走在一个前不见村,后不见地,整个公路都没有人的一个地方。
王女士说她当时打电话导游也没有及时给她帮助,对导游无视自己的安全她很气愤,回到西安后她还是没法从那个阴影中缓过来。
王女士:那我想问一下,如果我参加你这个活动,藏民大剧院和篝火晚会,我把这300块钱交给你了,你的态度是不是对我和对他们的态度是一样的呢。
导游:我对你的态度有可能和别的游客有点不一样,如果去的话我可以多挣一点钱,是这样的。
王女士:那就是还是因为我没有参加这个团,所以你才对我这样,以至于最终发生这样不愉快的事情,是吗?
导游:恩,我承认。
这位导游对自己所做的事情很淡定。