昨天，记者从人保财险镇江分公司了解到，目前该公司为公司车险、人身意外伤害险客户提供了网络、电话、营业厅三种渠道，只需凭借保险单号码和身份证号码(企业用户为组织机构代码)，在家就可以查询承保理赔信息。

　据该公司相关负责人介绍，该公司车险、人身意外伤害险客户只需登录人保财险网站，或者拨打客服电话95518，就可以了解自己保险的各方面信息。如果想了解自己车辆保险情况，通过查询可以查到承保车辆的车牌号、车架号、发动机号、车辆使用性质等信息，同时也可以查到险种、保额、标准保费、实缴保费等险种信息甚至批改信息。另外，以往出险时间、地点、每次赔款报案的赔案进展也可查到。

　该公司工作人员提醒市民，在查询过程中，如果发现信息有误或者与所持保单不一致，可通过上述三种查询渠道向投保公司反映，公司将安排专人进行调查处理。

　　记者 吴辉