镇江新闻网讯 明明车子停在这里不到一小时,保安人员却要收取两小时的停车费,由此还引发了保安人员与车主之间的一场冲突,后来通过查看监控录像,发现是停车场停车收费系统出现问题。
日前一天上午9时40分左右,田女士和丈夫一起驾车到月星家居交购买淋浴房、浴缸等费用,在快到月星家居东门时,田女士与其设计师通了一个电话,时间显示为9时53分。打过电话后才从月星家居东门进入,并领卡通过停车收费系统,当她交过几项货款驾车出门时,收费人员却要她交10元停车费。田女士看了一下时间,出门时间约在10时40分左右,按照月星的收费规定,不到一小时,不应该收费。
收费员说,他是按照电脑中显示的时间收费的,电脑显示田女士停车时间是从上午8时40分至10时43分,而公司规定前一个小时为免费,后一个小时带3分钟按每小时5元收取。于是双方发生了争执。
在随后赶来的出警民警协调下,田女士的丈夫及记者一起到监控室调看了录像,录像资料显示田女士车辆进入的时间为10时01分,出门的时间为10时43分,只停了42分钟。对此,月星家居保卫部的万经理解释说,不排除他们的停车收费系统临时出现故障,对保安人员粗鲁的行为进行了批评,但如何解决给田女士夫妇带来的精神及误工等方面的损失,万经理说,还要等他们的老总从广州回来解决。(实习生 王睿 记者 曹海滨)